Envios y devoluciones
enviaremos sus artículos pedidos inmediatamente si están en stock. Si es necesario teñir la ropa, tardará de 3 a 5 días. Si es necesario volver a coserlos, tardará entre 4 y 9 semanas. Podemos ofrecerle alternativas (otros colores) que están disponibles de inmediato.
W e envío libre de gastos de envío dentro de Alemania. Para el envío internacional calculamos los costes reales: UE 16 euros, Europa 30 euros, mundo 40 euros.
Le pedimos que envíe sus devoluciones por correo postal. Por favor, envíelos a:
Ropa de la naturaleza de Luzifer
Oranienstrasse 169
10999 Berlín
Si lo solicita, le enviaremos una etiqueta de paquete para devolver.
pago
Si desea realizar transferencias a Luzifer, utilice los siguientes detalles de la cuenta:
Modele Textilhandel GmbH, IBAN: DE75 1009 0000 7142 1920 09, BIC: BEVODEBB
Pago con PayPal a: mail@luzifer.com. Elija el pago "a amigos".
Términos de servicio
1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.
2. Socio contractual, celebración de contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se concluye con Modele Textilhandels GmbH.
La presentación de los productos en la tienda en línea no es una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Inicialmente puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando la información proporcionada en el proceso de pedido y utilice las herramientas de revisión explicadas. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza un pedido vinculante para los productos en el carrito de compras. La confirmación de recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de que se haya enviado el pedido.
La fecha de celebración del contrato con nosotros depende del método de pago que haya elegido:
Tarjeta de crédito
Cuando realiza el pedido, ingresa los datos de su tarjeta de crédito y la compañía de la tarjeta de crédito realiza una verificación de autorización. Después de su legitimación como titular legal de la tarjeta, la transacción de pago se iniciará automáticamente y se cargará su tarjeta de crédito cuando se realice el pedido. En el momento en que se carga la tarjeta de crédito, se concluye el contrato con nosotros.
PayPal
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí puede ingresar sus datos de pago y confirmar la orden de pago a PayPal. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago y, por lo tanto, acepte su oferta.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son: alemán, inglés, francés.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible en Internet.
4. Condiciones de entrega
Además de los precios de los productos indicados, también se pueden aplicar costos de envío. Puede encontrar disposiciones más detalladas sobre los gastos de envío incurridos en las ofertas.
En principio, tiene la opción de recogerlo en Luzifer Naturbekleidung, Oranienstr.169, 10999 Berlín, D durante el siguiente horario comercial: de lunes a sábado. 10 a. M. a 6 p. M.
También realizamos envíos a estaciones de empaque.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:
PayPal
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimar con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, le pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realizará automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.
Tarjeta de crédito
Cuando realiza su pedido, ingresa los datos de su tarjeta de crédito. Tras su legitimación como titular legal de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y se cargará a su tarjeta.
6. Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
7. Garantías y garantías
Se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.
Servicio de atención al cliente: Puede llamarnos para recibir asesoramiento, quejas y preguntas los días de semana de 10 a.m. a 6 p.m .: 030-6152239.
8. Responsabilidad
Siempre somos irrestrictamente responsables de las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
• en caso de lesiones a la vida, las extremidades o la salud
• en caso de incumplimiento del deber intencional o por negligencia grave
• en el caso de promesas de garantía, si se acuerda, o
• en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos.
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permita la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente, (obligaciones cardinales) por negligencia leve de nuestra parte, nuestros representantes legales o agentes indirectos, el monto de la responsabilidad es previsible en el momento en que se concluyó el contrato. Daños limitados, cuya ocurrencia generalmente debe esperarse.
De lo contrario, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.
9. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea, que puede encontrar aquí. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.